برای ارتقای سطح پاسخگویی، بهبود خدمات پشتیبانی و تسهیل امور برای کسب‌وکارهای اینترنتی و عموم مردم، از ابتدای خردادماه مرکز تماس سامانه اینماد به سرشماره یکپارچه پاسخگویی وزارت صنعت، معدن و تجارت (۱۲۴) منتقل و روز پنج‌شنبه نیز به روزهای پاسخگویی اضافه خواهد شد.
معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: عدم تحویل کالای فروخته شده توسط فروشگاه‌های اینترنتی به بهانه گران شدن ارز، تخلف بزرگی است و کمیته نظارت بر کسب و کارهای مجازی برخورد می‌کند؛ مردم در سامانه اینماد شکایت کنند.
