مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری مطرح کرد:

شکایات مردم از خدمات اپراتورهای تلفن‌همراه مربوط به کدام بخش‌هاست؟

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری اعلام کرد: عدم تضمین کیفیت سرویس ارایه شده، عدم جمع‌آوری سرویس و ارایه نامطلوب خدمات پشتیبانی، به ترتیب بیشترین فراوانی شکایات را در حوزه اینترنت به خود اختصاص دادند.